Kolay İade Adımları

www.kayalarboya.com.tr adresinden yapmış olduğunuz alışverişlerinizde iade süresi 14 GÜN’dür.

İade Adımları:

1-      İade edilecek boya kovasının kapağının açılmamış olması gerekmektedir.

2-      www.kayalarboya.com.tr adresinden Hesabım/ İade Taleplerim/Yeni Talep oluştur butonundan iade etmek istediğiniz ürünü seçin.

3-      Ürünü Faturası ile birlikte ambalajın kargoda zarar görmemesi için dikkatli ve korunaklı bir şekilde sarılmış ve paketlenmiş olarak Yurtiçi Kargo ile ücretsiz olarak firmamıza gönderebilirsiniz.

4-      Kargo alıcı kısmına aşağıdaki gönderi numarasını yazmalısınız: Kayalar Kimya: 204809915

ÖNEMLİ NOTLAR:

1-      Kargo alıcı kısmına gönderi numarasını mutlaka yazın. Kayalar Kimya: 204809915

2-       İade işlemlerinde fatura ibrazı zorunludur.

3-       İade işlemlerinde anlaşmalı kargo firmamız Yurtiçi Kargo ile gönderim yapmanız gerekmektedir. Diğer kargo firmaları ile gönderilen gönderilerin kargo ücretleri firmamız tarafından karşılanmamaktadır. Kargonuzun tarafımıza ulaştığından emin olmak için kargo takip numaranızı not almanızı tavsiye ederiz. 

4-      İptal talebiniz veya ürün iade işleminiz onaylandıktan sonra, siparişinizin ödemesi kredi kartınıza iade edilecektir. Geri ödemeler banka iç süreçlerine bağlı olarak farklılık göstermektedir. Taksitli ödemelerin iadesi banka süreçleri gereği taksitli olarak yapılmaktadır.